¡Ellos piensan que siempre tienen la razón!

Entonces, ¿cómo debemos tratar con ellos?

En cada organización, es normal encontrarse con conflictos, especialmente cuando se trata de tomar decisiones. Los conflictos son BENEFICIOSOS cuando son conflictos saludables.Los conflictos dejan de recuperarse cuando un colega comienza a jugar la carta “Siempre tengo la razón”.

Entonces, ¿qué debe hacer cuando tiene un colega, un jefe o un empleado que actúa como si siempre tuviera la razón y, por lo tanto, no está dispuesto a escuchar a los demás?

Este artículo de Harvard Business Review lo resume muy bien.

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